mardi 15 mai 2012

Analyse de risques


Analyse des risques



Nous avons détecté 4 risques pour notre activité de camping : l’inondation, l’incendie, la tempête, et le mouvement de terrain.

Puis nous avons choisi d’utiliser l’AMDEC (analyse des modes, des effets et de la criticité des défaillances) comme outil d’évaluation des risques, puisque celui-ci était maitrisé par Clémence lors de sa mission de mise à jour du document unique.

Pour cela, nous avons créé une grille d’évaluation, pour les trois paramètres qui entrent en compte dans le calcul, qui sont la fréquence, la gravité, et la maitrise du risque ; cette grille permettant d’utiliser l’outil :

Fréquence : 1 à 10

1 : inexistante

2-4 : basse (tous les 5 ans)

5-6 : modérée (tous les 3 ans)

7-8 : élevée (1 fois par an)

9-10 : très élevée (2 fois par an)



Gravité : 1 à 9

1 : ennui léger (peut affecter le système)

2-3 : problème systémique léger (peut affecter le campeur)

4-5 : problème systémique majeur

6 : atteinte mineure du campeur

7 : atteinte majeure du campeur

8-9 : atteinte terminale ou décès du campeur



Maitrise du risque : 1 à 9

1 : très élevée (le système détectera toujours l’erreur)

2-3 : élevée (probabilité élevée de détection avant d’atteindre le campeur)

4-6 : modérée

7-8 : basse

9 : inexistante (détection impossible dans le système)



Criticité 1 = Fréquence x Gravité (de 1 à 90)

Criticité 2 = Fréquence x Gravité x Maitrise du risque (de 1 à 810)

Criticité 1 (ordonnées)
 

73-90
73-90
146-270
292-540
511-720
657-810
55-72
55-72
110-216
220-432
385-576
495-648
37-54
37-54
74-162
148-324
259-432
333-486
19-36
19-36
38-108
76-216
133-288
171-324


1-18
1-18
2-54
4-108
7-144
9-162

1
2-3
4-6
7-8
9
Maitrise du risque (abscisses)
Sous contrôle :




A surveiller :




A traiter :






Hiérarchisation des risques :


Fréquence
Gravité
Criticité 1
Maitrise du risque
Criticité 2
Inondation
2
7
14
2
28
Incendie
2
8
16
3
48
Tempête
3
7
28
2
56
Mouvement de terrain
2
6
12
2
24



Les résultats de criticité 2 montrent, à l’aide du graphique au-dessus, que les risques présentés sont sous contrôle, et ne nécessitent pas d’actions supplémentaires que celles déjà mises en place (procédure d’évacuation du camping, règlement,…).

Puis, nous pouvons voir, en hiérarchisant les résultats de criticité 2, que le risque sur lequel il faudra concentrer les actions est celui de tempête, puis l’incendie, l’inondation, et enfin le mouvement de terrain.

De plus, nous pouvons remarquer que pour ces risques, la fréquence est basse, mais la gravité plus importante, ce qui montre bien que plusieurs éléments sont à prendre en compte pour évaluer un risque, ainsi que sa maitrise, qui n’est pas négligeable.

Cependant, afin de limiter la gravité, et d’augmenter la maitrise du risque, nous pourrons expliquer rapidement, à l’arrivée des campeurs, la procédure d’évacuation en cas d’urgence (point de rassemblement, précautions à prendre,…).

jeudi 29 mars 2012

3)      Etude de marché

Questionnaire sur un échantillon de 70 sondés :

Questionnaire :
Profil des sondés :














 Résultats du questionnaire :


















Dans quel(s) département(s) aimeriez-vous faire du camping en ile de France ?






A quelles périodes êtes-vous susceptible de partir en camping ?
(Réponses données : vacances scolaire, toute l’année, les mois précis, …)















Conclusion :

Suite au questionnaire réalisé auprès d’un échantillon de 70 personnes, les résultats obtenus nous montrent que 74,29 % des sondés sont intéressé pour faire du camping. De plus, 57.14 % des personnes interrogées ne seraient pas contre de faire du camping en ile de France.
Le département dans lequel les sondés seraient plus susceptible de faire du camping en le département de la Seine et marne avec 39.51 %, suivi du département des Yvelines avec 16.05 %.
La période la plus fréquentée pour les vacances au camping est la période de juin à août.
Enfin, 61.43 % des sondés seraient intéressés et attirés dans l’idée de camping écologique.
Toutes ces données recueillies, nous réconfortent dans notre projet de création de camping écologique. Après une étude du marché des campings actuels dans le département de la Seine et marne, nous envisagerons de créer ce camping écologique dans ce département.
De plus, avec une hausse de fréquentation possible des campings entre juillet et aout, nous envisagerons, également, d’augmenter les tarifs des emplacements et des locations à cette période.


Etude du prix psychologique :

Nous avons également réalisée une enquête auprès des 74.29 % sondés (sondés à avoir répondus qu’ils étaient intéressés pour faire du camping, soit 52 personnes), dans le but de savoir quel est le prix auquel les consommateurs seraient les plus nombreux à prendre un emplacement ou à faire de la location (mobil home).
Pour cela nous avons utilisé la méthode commercial du prix d’acceptabilité (ou prix psychologique)


Résultats de l’enquête : 

  • Prix d’un emplacement



D’après l’enquête réalisée, le prix psychologique d’un emplacement serait de 15 €.

  • Prix d’une location



D’après l’enquête réalisée, le prix psychologique d’une location serait de 45 €.